Le marketing automation | Dixer Formations

Une formation disponible en :

Inter-entreprise

Intra-entreprise

Distanciel

Public Cible

Fonctions concernées (liste non exhaustive) : Directeur.trice et responsable digital, Directeur.trice CRM, responsable marketing, chef de projet digital, directeur ou responsable e-commerce…

Prochaines Sessions

Dates	Ville	Référence	Prix HT
23 & 24 sept.	PARIS	F_118_MKA	1 350€	Réserver

Cette formation est également disponible en sur-mesure intra-entreprise ou individuelle

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Compétences acquises

FORMATION SUR 2 JOURS (14H)
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de :
- Concevoir des scénarios clefs
- Structurer sa data en vue de leur automatisation (collecte, organisation et mise à jour)
- Identifier les ressources nécessaires (contenu, ciblage et déclencheur)
- Connaitre les outils du marché

Référent pédagogique : M Michel Frank, Dr général

Délai d’accès
Le délai d’accès, à savoir la durée entre la demande de formation et son exécution, est de 5 jours ouvrables

Modalités d’évaluation : attestation de formation
Une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de la formation, ainsi que l’évaluation des acquis sera remise à chaque stagiaire

Les EVALUATIONS de la formation par les bénéficiaires se font sur 3 critères et ont donné les résultats suivants sur l’année 2020 et 2021 :
- Contenu de la formation : 94% de très satisfaits
- Pédagogie : 86% de très satisfaits
- Bénéfices pour le stagiaire : 80% de très satisfaits
(suivant calcul de chaque évaluation sur chacune des formations dispensées par Dixer en 2020 et 2021)

Programme

FORMATION MARKETING AUTOMATION

Jour 1 (7h)

Icebreaker

Comprendre les fondamentaux du CRM en vue de son automatisation
- - - - Définition du CRM
      - Qui sont vos clients ?
      - Les profils-type ou Personae
      - Le cycle de vie de vos clients

Atelier : Identifier les enjeux de chaque étape clef du cycle de vie

- - - Comment construire un plan de contact segmenté efficace ?
    - Comment mesurer la performance de vos campagnes ?

Bâtir votre stratégie de marketing automation

- - - Définition et bénéfices du Marketing Automation

Atelier : co-construire la définition

- - - Quels sont les scénarios incontournables ?
      - Les scénarios basés sur le cycle de vie client
      - Les scénarios « post-achats »
      - Les scénarios spécifiques au e-commerce

Atelier : concevoir un parcours sur une cible donnée

Jour 2 (7h)

Reconnexion sur les données de la journée 1

Mettre en place un programme de Marketing Automation
- - - - Comment cela fonctionne ?
      - Le design des scénarios
      - Le ciblage
      - La personnalisation du contenu
      - Le pilotage de la pression commerciale
      - Comment structurer sa data ?
      - La collecte de la donnée
      - Son organisation ( qualification, segmentation, scoring)
      - Les déclencheurs des scénarios

Atelier : analyser une campagne automatisée et identifier toutes les ressources utilisées (ciblage et déclencheur)

- - Réunir les conditions du succès d’un projet de Marketing Automation
    - - Quels sont les outils nécessaires ?
      - L’architecture gagnante
      - La cartographie des outils du marché
      - Quels sont les interlocuteurs-clés à mobiliser ?
      - Comment optimiser la performance d’une campagne de Marketing Automation ?

Atelier : concevoir un programme global de Marketing Automation

EVALUATION GLOBALE : QCM

Formation le Marketing Automation